1. Identificación del titular
El presente sitio web esc.beauty es titularidad de Juan Jesús Bastán Garzón, con domicilio en Granada, España. Contacto: hello@esc.beauty
2. Objeto del servicio
ESC BEAUTY es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a barberías y centros de estética gestionar sus reservas online, clientes y agenda, así como disponer de una página web personalizada bajo el subdominio asignado en el momento del registro.
3. Acceso y registro
El acceso al servicio requiere la creación de una cuenta con un correo electrónico válido y contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. ESC BEAUTY no se hace responsable de los daños derivados del uso no autorizado de la cuenta por parte de terceros.
4. Periodo de prueba gratuita
Al registrarse, el usuario dispone de un periodo de prueba gratuita de 14 días sin necesidad de introducir datos de pago. Transcurrido este periodo, el servicio quedará suspendido hasta que se active una suscripción de pago.
5. Precio y suscripción
El precio del servicio es de 19,99 € al mes (IVA no incluido para autónomos y empresas; IVA incluido para consumidores finales). El cobro se realiza de forma mensual mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta su cancelación.
6. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o contactando con hello@esc.beauty. La cancelación tiene efecto al finalizar el periodo de facturación en curso. No se realizan reembolsos por periodos parciales.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea de protección al consumidor, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debe comunicarlo a hello@esc.beauty. Este derecho no aplica si el usuario ha hecho uso del servicio durante dicho periodo.
8. Disponibilidad del servicio
ESC BEAUTY se compromete a mantener el servicio operativo con una disponibilidad objetivo del 99% mensual. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y queda eximida de responsabilidad por interrupciones causadas por mantenimiento, fallos de terceros proveedores o causas de fuerza mayor.
9. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, textos e imágenes de la plataforma ESC BEAUTY son propiedad de Juan Jesús Bastán Garzón o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
10. Limitación de responsabilidad
ESC BEAUTY no será responsable de pérdidas de datos, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima en cualquier caso quedará limitada al importe abonado por el usuario en los últimos 3 meses.
11. Modificaciones
ESC BEAUTY se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios relevantes serán comunicados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada, España, salvo que la normativa de protección al consumidor aplicable establezca otro fuero.